OBJETIVOS: Utilização das ferramentas relacionadas com indicadores, relatórios e controles para aumento da eficiência, melhorar a produtividade e qualidade dos processos.

“As medições internas nada são se não forem agrupadas e analisadas estrategicamente e dessa forma possam os gestores agir de maneira eficiente em prol dos objetivos determinados”.

A definição e utilização dos indicadores na tomada de decisões são significativas para o sucesso, já que eles podem ser usados como ferramentas da estratégia por toda a empresa.

PÚBLICO ALVO: Gerentes, líderes e gestores que recorrem a processos estruturados de planejamento para definição de suas estratégias, planos de ação e coordenação dos processos na empresa.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Conceitos e tipos de Indicadores de Desempenho - definição KPIs – Key Performance Indicators;
• Ação com KPIs - Medição, Indicadores, Estratégias e Metas com envolvimento das equipes;
• Gestão e práticas por meio dos indicadores para busca de resultados;
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• Mapeamento e Descrição dos indicadores operacionas e estratégicos de forma prática;
• Estruturação dos indicadores e tomada de decisão pontual - acertividade nas ações e pontualidade;
• Comunicação com equipe de forma pontual - objetivo, meta, checar, padrão e/ou ação ação corretiva.
• Posicionamento da Gerência e Liderança na tomada de decisão;
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• Monitoramento do desempenho e realização rápida das intervenções;
• Condução e melhoria com sistema estruturado por meio de indicadores de desempenho - KPIs;
• Ferramentas para melhorias contínuas - Kaizen, PDCA, 5W+2H, Técnica dos 5 Por que? Pareto, Check-List, Brainstorming, Ishikawa, Plano de Ação, GUT e etc.;
• Kaizen 改 善 - melhoria contínua na gestão das relações cadeia cliente e fornecedor.
• Elaboração e a execução de plano de ação com foco nos resultados;
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• Compartilhamento e alinhamento criam linguagem e objetivos comuns;
• Gestão visual - apresentação dos resultados;
• Capacidade dos processos na geração de resultados sustentáveis;
• Prioridades e interligações entre as iniciativas de diversas áreas da empresa;
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• As Metas SMART acompanhadas de seus Millestones ou marco “técnica de gerência de projetos”;
• Monitoramento dos Indicadores, metas e a utilização de Painéis de Controle;
• Exercícios práticos para fortalecer os conceitos sobre indicadores de desempenho estratégicos;

“Nada é tão bom que não possa ser melhorado” (Jeremy Main)

INSTRUTOR: Consultor Luque Real é empresário e estrategista com sólida formação acadêmica e técnica. Especialista em Administração Estratégica, possui pós-graduação em Engenharia de Produção pela UFSC, além de certificações internacionais como Green Belt (Six Sigma/Lean Manufacturing) pela RL Associados e Coaching Clinic® pela Corporate Coach U. Com uma trajetória de mais de 38 anos, atua como consultor e instrutor em Gestão Empresarial, Planejamento Estratégico, Produtividade e Finanças. Sua expertise é respaldada por mais de uma década de experiência prática como empreendedor no setor moveleiro.

Especialista em excelência operacional com foco no desenvolvimento de pessoas e otimização de fluxos industriais para geração de vantagem competitiva. Sólida experiência na aplicação de metodologias de Controle da Qualidade Total (TQC) e técnicas de Poka-Yoke (processos à prova de falhas). Atuação estratégica voltada para a cultura de resultados, utilizando o desdobramento de metas e KPIs para alinhar os objetivos corporativos ao desempenho das equipes.

INVESTIMENTO: 3 (três) parcelas de R$ 330,00 (trezentos e trinta reais) por participante.
A vista e/ou grupo de 3 ou mais participantes com 10% de descontos nos valores

EFETIVAÇÃO DA INSCRIÇÃO: Solicitar ficha de inscrição para preenchimento dos dados da empresa e participante(s).

Os participantes receberão: Apostila, Coffee-Break e Certificado de Conclusão.